ClubFlow ClubFlowInstrukcje i FAQ

Pomoc ClubFlow

Instrukcje ClubFlow

Praktyczny przewodnik dla graczy, organizatorów prywatnych rozgrywek, recepcji, obsługi i administratorów klubów. Zobacz, jak prowadzić aktywności, parować laptop obsługi, zarządzać rankingami, sponsorami i wdrożeniem ClubFlow.

Tryb prywatny

Dla gracza / organizatora prywatnej rozgrywki

ClubFlow pozwala szybko zorganizować prywatną rozgrywkę bez zakładania klubu i bez logowania. To dobre rozwiązanie dla osób, które chcą poprowadzić własne Americano, Mexicano, Króla Kortu, mini turniej albo inną aktywność ze znajomymi.

Jak zacząć?

  1. Wejdź na stronę https://www.clubflow.pl.
  2. Kliknij Zacznij rozgrywkę.
  3. Wybierz format gry.
  4. Wpisz nazwę turnieju lub aktywności.
  5. Dodaj zawodników.
  6. Kliknij Utwórz turniej.
  7. Po każdej rundzie wpisuj wyniki.
  8. Korzystaj z widoków: Runda, Tabela, Zawodnicy, Organizator i Udostępnij.
Aktualnie jedna aktywność może być prowadzona maksymalnie na 10 kortach jednocześnie. Przy większej liczbie zawodników część uczestników może pauzować zgodnie z zasadami wybranego formatu.

Co może zrobić organizator prywatnej rozgrywki?

  • dodać zawodników,
  • wybrać format gry,
  • prowadzić rundy,
  • wpisywać wyniki,
  • sprawdzać tabelę,
  • udostępnić wyniki uczestnikom,
  • poprawić błędnie wpisany wynik,
  • cofnąć się do wcześniejszego etapu rozgrywki,
  • ustawić zawodnikowi pauzę,
  • przywrócić zawodnika do gry,
  • usunąć zawodnika,
  • zastąpić zawodnika innym uczestnikiem.

Panel Organizatora

Po utworzeniu turnieju dostępny jest panel Organizator. Bez logowania dostępne są tylko funkcje potrzebne do bieżącej obsługi rozgrywki:

  • Zarządzanie zawodnikami,
  • Format rozgrywki,
  • Informacje turniejowe.

To nie jest panel klubu. Nie daje dostępu do ustawień klubowych, sponsorów, rankingów klubowych ani administracji.

Sytuacje w trakcie gry

  • zawodnik się spóźnia — można ustawić mu pauzę,
  • zawodnik złapał kontuzję — można ustawić pauzę, usunąć go albo zastąpić innym graczem,
  • wynik został wpisany źle — można go poprawić,
  • organizator pomylił się przy rundzie — można cofnąć się i skorygować dane,
  • ktoś dołącza później — można dostosować listę zawodników, o ile format gry na to pozwala.

Dzięki temu pojedynczy błąd nie musi oznaczać rozpoczynania turnieju od nowa.

Ważne

Rozgrywka bez logowania jest przeznaczona do szybkiego użycia prywatnego lub testowego. Dane mogą być zapisywane lokalnie w przeglądarce. Po zakończeniu gry na komputerze publicznym lub klubowym warto wyczyścić niepotrzebne dane.

Klub i recepcja

Dla klubu / recepcji / obsługi

ClubFlow może być używany przez klub do prowadzenia aktywności na miejscu: Americano, Mexicano, Król Kortu, ligi, turnieje klubowe i aktywności cykliczne.

Co daje ClubFlow klubowi?

  • prowadzenie aktywności bez Excela,
  • ograniczenie ręcznego liczenia wyników,
  • uporządkowanie zawodników i rund,
  • pokazanie tabeli graczom,
  • obsługę zmian w trakcie aktywności,
  • prowadzenie rankingów i lig,
  • pokazanie sponsorów aktywności,
  • budowanie bardziej profesjonalnego produktu klubowego.

Tryb obsługi / recepcji

Klub może sparować laptop lub komputer recepcji z ClubFlow. Dzięki temu obsługa może korzystać z ograniczonego widoku operacyjnego bez dostępu do pełnego panelu administratora.

Na sparowanym laptopie obsługi można pracować na aktywnościach klubu. Jeżeli klub ma skonfigurowane źródło importu, obsługa może pobrać aktywność i uczestników do ClubFlow, a potem prowadzić bieżącą obsługę z ograniczonego widoku operacyjnego.

Parowanie laptopa obsługi

  1. Administrator klubu loguje się do panelu ClubFlow.
  2. W panelu administratora generuje kod parowania urządzenia.
  3. Na laptopie obsługi otwórz adres https://www.clubflow.pl/#device.
  4. Wpisz kod parowania.
  5. Po poprawnym połączeniu laptop zostanie przypisany do klubu.
  6. Do codziennej pracy obsługi używaj adresu https://www.clubflow.pl/#staff.

Co może obsługa?

  • podgląd aktywności,
  • obsługa uczestników,
  • dodawanie zawodników,
  • import zawodników,
  • aktualizacja listy uczestników,
  • ustawienie pauzy zawodnikowi,
  • reakcja na spóźnienie zawodnika,
  • reakcja na kontuzję,
  • zastąpienie zawodnika innym uczestnikiem,
  • pomoc przy wpisywaniu wyników,
  • wsparcie organizatora w trakcie aktywności.

Czego obsługa nie powinna mieć?

  • tworzenia klubów,
  • usuwania klubów,
  • pełnych ustawień administracyjnych,
  • funkcji Superadmina,
  • danych innych klubów,
  • ustawień publicznego sluga,
  • konfiguracji systemowej,
  • zarządzania płatnościami,
  • pełnych uprawnień właścicielskich.

Typowe sytuacje na recepcji

Zawodnik się spóźnia. Obsługa lub organizator może ustawić zawodnikowi pauzę, żeby aktywność mogła ruszyć bez opóźniania wszystkich graczy.

Zawodnik złapał kontuzję. Można ustawić pauzę, usunąć zawodnika albo zastąpić go inną osobą.

Wynik został wpisany źle. Można cofnąć się i poprawić błędnie wpisany wynik.

Ktoś musi wejść za innego zawodnika. Organizator może zastąpić zawodnika innym graczem, zamiast zaczynać aktywność od nowa.

Import i historia

Import aktywności i historia graczy

ClubFlow może importować aktywności z dostępnych źródeł skonfigurowanych przez klub. Taki import może obejmować nazwę aktywności, datę, godzinę, uczestników, identyfikatory zawodników oraz zdjęcia profilowe, jeżeli dane są dostępne i jeżeli klub może z nich korzystać.

Import może być dostępny w panelu administratora oraz na sparowanym laptopie obsługi. Do codziennej pracy obsługa korzysta z adresu https://www.clubflow.pl/#staff, a parowanie laptopa odbywa się przez https://www.clubflow.pl/#device.

ClubFlow może, w zależności od konfiguracji i dostępnych uprawnień, zapisywać historię aktywności oraz pokazywać historię konkretnego zawodnika. Dzięki temu administrator i obsługa mogą szybciej sprawdzić udział zawodnika w aktywnościach, jego wyniki oraz kontekst wcześniejszych rozgrywek.

Zdjęcia profilowe pomagają obsłudze i administratorowi szybciej identyfikować zawodników, szczególnie przy większych grupach, importach uczestników lub pracy na recepcji. ClubFlow nie zakłada jednak, że zdjęcia zawsze są dostępne albo że można pobrać dowolne dane z zewnętrznych aplikacji; wszystko zależy od konfiguracji klubu, źródła importu i uprawnień do użycia danych.

Konfiguracja klubu

Dla administratora klubu

Administrator klubu odpowiada za konfigurację ClubFlow dla swojego obiektu.

Co może administrator?

  • zarządzać danymi klubu,
  • dodać lub zmienić logo klubu,
  • ustawić publiczny slug klubu,
  • tworzyć aktywności klubowe, turnieje, ligi i rankingi,
  • przypisywać aktywności do rankingów,
  • zarządzać zawodnikami i widocznością wyników,
  • publikować widoki publiczne dla graczy,
  • parować urządzenia obsługi,
  • zarządzać sponsorami, materiałami klubowymi i źródłami importu,
  • konfigurować źródło importu oraz importować aktywności,
  • sprawdzać historię aktywności i historię konkretnego zawodnika,
  • korzystać ze zdjęć profilowych zawodników, jeżeli są dostępne i mogą być używane,
  • decydować o widoczności danych w widokach publicznych.

Podstawowa konfiguracja klubu

Administrator powinien uzupełnić nazwę klubu, logo klubu, dane kontaktowe, publiczny slug klubu, ewentualne źródło importu, sponsorów oraz podstawowe ustawienia aktywności.

Parowanie urządzeń obsługi

  1. Wejdź do panelu administratora.
  2. Przejdź do sekcji urządzeń / obsługi.
  3. Wygeneruj kod parowania.
  4. Przekaż kod osobie obsługującej laptop recepcji.
  5. Po sparowaniu sprawdź, czy urządzenie jest aktywne.
  6. W razie potrzeby rozłącz stare lub nieużywane urządzenia.

Adres do parowania laptopa: https://www.clubflow.pl/#device. Adres do codziennej pracy obsługi: https://www.clubflow.pl/#staff.

Ekspozycja partnerów

Sponsorzy, reklamy i ekspozycja partnerów

ClubFlow może wspierać klub nie tylko organizacyjnie, ale również marketingowo. Administrator może ustawiać elementy sponsorskie i reklamowe powiązane z aktywnościami, kortami, nagrodami oraz grafikami wyników.

Sponsor aktywności

Administrator może dodać sponsora konkretnej aktywności, np. „Mexicano by Sponsor”, „Liga Open by Sponsor” albo „Ladies Night by Sponsor”. Logo sponsora aktywności może pojawiać się przy aktywności oraz na grafikach z wynikami.

Sponsor kortu

Administrator może przypisać nazwę lub logo sponsora do wybranego kortu, np. Kort 1 — Sponsor A, Kort 2 — Sponsor B albo Kort centralny — Partner główny. To pozwala klubowi lepiej eksponować partnerów podczas turniejów i aktywności.

Reklama w czasie aktywności

Administrator może ustawić materiały reklamowe lub sponsorskie widoczne w czasie trwania aktywności, np. baner sponsora, logo partnera, informację o promocji, komunikat klubowy albo grafikę partnera wydarzenia.

W klubie premium ekspozycja sponsora powinna być elegancka i nie może utrudniać odczytu wyników, tabel ani komunikatów dla zawodników.

Logo sponsora na grafice z wynikami

Logo sponsora aktywności może pojawiać się na grafikach wyników rundy, tabeli końcowej, rankingu po aktywności, grafice do social media albo podsumowaniu turnieju.

Sponsor nagrody przy losowaniu

Jeżeli klub organizuje losowanie nagród, administrator może przypisać sponsora nagrody. Przydatne są oznaczenia typu „Nagroda ufundowana przez Sponsor”, logo sponsora przy losowaniu, nazwa sponsora przy zwycięzcy nagrody oraz grafika z wynikiem losowania i oznaczeniem partnera.

Sport i sezon

Rankingi i ligi

ClubFlow może służyć do prowadzenia rankingów i lig klubowych. Administrator może utworzyć ranking lub ligę, nazwać sezon, określić edycję, zdecydować, które aktywności zaliczają się do rankingu, publikować tabelę dla graczy i korygować błędne dane.

Przykłady rankingów

  • Ranking Open,
  • Ranking Kobiet,
  • Ranking Mikstów,
  • Ranking C, Ranking B,
  • Liga Mexicano,
  • Liga Americano,
  • Ranking sezonowy,
  • Ranking aktywności cyklicznych.

Co trzeba ustalić przed startem rankingu?

  • nazwę rankingu,
  • czas trwania sezonu,
  • zasady punktacji,
  • zasady awansu i spadku,
  • aktywności zaliczane do rankingu,
  • widoczność wyników,
  • sposób korekty błędnych wyników,
  • zasady dotyczące kontuzji, pauzy i rezygnacji,
  • kto zatwierdza korekty.

Ranking powinien mieć prosty regulamin. Bez jasnych zasad szybko może generować pytania, spory i dodatkową pracę dla obsługi.

Materiały klubu

Pliki, które powinien przygotować klub

Aby ClubFlow wyglądał profesjonalnie, klub powinien przygotować materiały graficzne w dobrej jakości. Pliki powinny mieć proste nazwy bez polskich znaków i spacji, np. logo-klubu.png, sponsor-kortu-1.webp albo baner-aktywnosci-1200x400.webp.

Logo klubu

PNG z przezroczystym tłem, WebP albo poprawnie przygotowane SVG. Minimum 512 × 512 px, optymalnie 1024 × 1024 px, wersja pozioma minimum 1200 × 400 px. Najlepiej do 300 KB, maksymalnie około 500 KB.

Ikona klubu

Do małych elementów UI: 192 × 192 px oraz 512 × 512 px. Format PNG lub WebP.

Logo sponsora aktywności

PNG z przezroczystym tłem albo WebP. Minimum 512 × 512 px, najlepiej 1024 × 1024 px, waga do 300 KB.

Logo sponsora kortu

Wersja pozioma 1200 × 400 px, PNG lub WebP, waga do 300–500 KB.

Baner reklamy

1600 × 500 px albo 1200 × 400 px, proporcja pozioma 3:1 lub 4:1, format WebP, PNG lub JPG, waga do 500 KB.

Logo sponsora nagrody

PNG z przezroczystym tłem, minimum 512 × 512 px, wersja pozioma przy logotypie tekstowym, waga do 300 KB.

Zdjęcie / grafika główna klubu

1600 × 900 px albo 1920 × 1080 px, format 16:9, WebP lub JPG.

Zdjęcia osób

Minimum 800 × 800 px, najlepiej kwadrat, twarz dobrze widoczna, jasne tło lub spójny styl, format JPG lub WebP.

Start w klubie

Co warto przygotować przed wdrożeniem ClubFlow?

  1. Logo klubu.
  2. Listę sponsorów.
  3. Banery sponsorów.
  4. Nazwy aktywności cyklicznych.
  5. Zasady rankingów.
  6. Regulaminy lig i turniejów.
  7. Listę osób z dostępem administracyjnym.
  8. Laptop lub komputer dla obsługi.
  9. Informację, kto odpowiada za wpisywanie wyników.
  10. Informację, kto zatwierdza korekty wyników.
  11. Krótki opis poziomów graczy używanych w klubie.
  12. Informację, które aktywności mają być publiczne.
  13. Informację, które aktywności mają być zaliczane do rankingów.
  14. Materiały sponsorów i partnerów.

Rekomendowana kolejność wdrożenia

  1. Jedna aktywność testowa.
  2. Jeden laptop obsługi.
  3. Jeden widok publiczny dla graczy.
  4. Jeden ranking testowy.
  5. Jeden sponsor aktywności.
  6. Dopiero potem kolejne aktywności, ligi, sponsorzy i pełna komunikacja do społeczności.

To zmniejsza ryzyko błędów i pozwala szybko sprawdzić, jak ClubFlow działa w codziennej pracy klubu.

Pytania i odpowiedzi

FAQ

Czy ClubFlow działa bez logowania?

Tak. Prywatny organizator może wejść na stronę, dodać zawodników i utworzyć turniej bez zakładania klubu. Taki tryb służy do szybkich rozgrywek prywatnych lub testowych.

Czy organizator bez logowania ma panel klubu?

Nie. Bez logowania dostępny jest tylko ograniczony panel Organizator bieżącej rozgrywki: zarządzanie zawodnikami, format rozgrywki i informacje turniejowe.

Ile kortów może obsłużyć jedna aktywność?

Aktualny limit to 10 kortów jednocześnie. Przy większej liczbie zawodników część uczestników może pauzować zgodnie z logiką wybranego formatu.

Czy klub może sparować laptop recepcji?

Tak. Administrator generuje kod parowania, a obsługa wpisuje go pod adresem https://www.clubflow.pl/#device. Do codziennej pracy używa adresu https://www.clubflow.pl/#staff.

Czy można poprawić błędnie wpisany wynik?

Tak. ClubFlow przewiduje korekty i cofanie się do wcześniejszych etapów tam, gdzie pozwala na to aktualny stan rozgrywki.

Co jeśli zawodnik się spóźni albo złapie kontuzję?

Organizator lub obsługa może ustawić pauzę, usunąć zawodnika albo zastąpić go inną osobą, zależnie od formatu i aktualnego etapu aktywności.

Czy ClubFlow obsługuje sponsorów?

Tak. ClubFlow może pokazywać sponsorów aktywności, kortów, losowania nagród i grafik z wynikami, szczególnie w zastosowaniach klubowych i premium.

Czy można tworzyć rankingi i ligi?

Tak. Administrator klubu może tworzyć rankingi, ligi, sezony, kategorie i decydować, które aktywności zaliczają się do punktacji.

Czy ClubFlow może importować aktywności?

Tak, jeżeli klub ma skonfigurowane źródło importu. Import może obejmować dane aktywności i uczestników w zakresie, w jakim dane są dostępne i klub może z nich korzystać.

Czy obsługa może importować aktywność na laptopie recepcji?

Tak, jeżeli laptop jest sparowany z klubem, a konfiguracja klubu udostępnia import w widoku obsługi. Obsługa korzysta wtedy z adresu https://www.clubflow.pl/#staff.

Czy ClubFlow zapisuje historię aktywności?

ClubFlow może zapisywać historię aktywności, wyników i uczestników w zależności od konfiguracji klubu oraz sposobu prowadzenia danej aktywności.

Czy ClubFlow pokazuje historię konkretnego zawodnika?

Może pokazywać historię konkretnego zawodnika, jeżeli dane są dostępne, powiązane z zawodnikiem i klub ma podstawę do ich używania.

Czy ClubFlow może pokazywać zdjęcia profilowe zawodników?

Tak, jeżeli zdjęcia profilowe są dostępne w źródle danych i jeżeli klub może z nich korzystać. Zdjęcia pomagają obsłudze szybciej rozpoznać zawodników.

Czy zdjęcia zawodników są publiczne?

Nie powinny być publiczne automatycznie. Widoczność zdjęć i danych zawodników zależy od konfiguracji, dostępnych uprawnień oraz decyzji klubu o tym, co pokazuje w widokach publicznych.

Czy ClubFlow zastępuje system rezerwacji kortów?

Nie. ClubFlow skupia się na prowadzeniu aktywności, wyników, tabel, rankingów, widoków publicznych i pracy organizacyjnej. Może uzupełniać system rezerwacji, ale nie musi go zastępować.

Od czego klub powinien zacząć wdrożenie?

Najlepiej od jednej aktywności testowej, jednego laptopa obsługi, jednego widoku publicznego, jednego rankingu testowego i jednego sponsora aktywności. Dopiero potem warto rozszerzać użycie.